Produkty i usługi

Pomoc technika AGD/RTV

Mondial Assistance zapewnia Klientom organizację naprawy domowych urządzeń AGD/RTV na miejscu lub w serwisie. Gdy popsuty sprzęt wymaga naprawy w serwisie gwarantujemy również transport do serwisu i z powrotem.

Przedłużona gwarancja na sprzęt AGD/RTV

Jest to dodatek do standardowo oferowanej gwarancji na nowy sprzęt AGD/RTV. Już w trakcie zakupu Klienci mogą wybrać opcję gwarancji z rozszerzeniem o naprawę sprzętu AGD/RTV.

Pomoc specjalisty, tradycyjne usługi domowe

Zbita szyba, iskrzące gniazdko czy cieknący kaloryfer – tego typu kłopoty przytrafiają się każdemu. Mondial Assistance organizuje usługi ślusarza, hydraulika, elektryka, szklarza, stolarza, dekarza, technika urządzeń grzewczych. Specjalista przyjedzie w umówionym terminie i usunie usterkę.

Zabezpieczenie mieszkania

Gdy zacięty zamek w drzwiach uniemożliwia zamknięcie mieszkania i wymagać ono będzie zabezpieczenia czy ochrony, Mondial Assistance zorganizuje tę usługę w profesjonalny sposób.

Ekipa sprzątająca po awarii lub szkodzie

Państwa Klienci zawsze mogą liczyć na dodatkową pomoc w codziennych sprawach związanych z prowadzeniem domu. Choćby pomoc przy sprzątaniu mieszkania po awarii hydraulicznej.

Tymczasowe zakwaterowanie

Takie zdarzenia, jak zalanie czy pożar mogą uniemożliwić przebywanie w domu do czasu remontu. Dlatego Mondial Assistance organizuje zakwaterowanie tymczasowe. W ramach usługi proponujemy również transport do i z miejsca tymczasowego zakwaterowania na terenie Polski.

Opieka nad zwierzętami domowymi

Nie tylko Klienci wymagają opieki 24 godziny na dobę. Troszczymy się również o zwierzęta domowe, które przez trudną sytuację losową opiekunów mogą pozostać bez jakiegokolwiek nadzoru. Organizujemy opiekę nad zwierzakami w razie awarii lub innego zdarzenia losowego w domu Klienta. Ponadto oferujemy transport pupili pod wskazany przez Klienta adres i zapewniamy im powrót.

Organizacja opieki nad osobami starszymi i niesamodzielnymi

Osoby starsze, niesamodzielne lub samotne często potrzebują nie tylko opieki, ale również zwykłej rozmowy i możliwości przebywania z drugim człowiekiem. Rozumiemy to, dlatego oferujemy usługi zaspokajające te potrzeby. W przypadku gdy Klient sam wyznacza osobę do opieki, organizujemy jej transport do miejsca zamieszkania i z powrotem.

Pomoc w ogrodzie

Ulewa, wichura czy podtopienie może spowodować, że ogród przestaje być przydomowym zielonym azylem. Mondial Assistance zapewni profesjonalną pomoc w tego typu sytuacjach. Zamówimy i opłacimy ekipę ogrodniczą, która profesjonalnie zajmie się uprzątnięciem ogrodu. Zarezerwujemy transport pozostałości po zdarzeniu, tj. połamanych gałęzi, liści czy roślin.

Pomoc w organizacji przyjęcia (Concierge)

Klient podaje nam datę przyjęcia i opisuje konwencję, w jakiej chciałby zorganizować przyjęcie lub imprezę dla znajomych. Centrum Operacyjne Mondial Assistance zajmie się resztą, czyli:

• wynajęciem lokalu,
• rezerwacją sali bankietowej,
• zamówieniem DJ-a lub muzyków,
• organizacją cateringu,
• pomocą w zamówieniu zaproszeń,
• wyborem i zamówieniem osoby prowadzącej imprezę,
• rezerwacją taksówek dla gości oraz kierowców odprowadzających samochody pod wskazany adres.

Pet assistance – ubezpieczenie psa lub kota

W razie wypadku lub zachorowania zwierzęcia domowego właściciel chce, aby pupil miał zapewnioną pomoc weterynaryjną na najwyższym poziomie. Oferujemy ubezpieczenie, dzięki któremu Klient otrzyma zwrot kosztów usług weterynaryjnych.

W ramach ubezpieczenia oferujemy:

• wizyta w klinice weterynaryjnej,
• opieka nad zwierzęciem w przypadku hospitalizacji Ubezpieczonego w Polsce,
• opieka nad psem lub kotem poza granicami RP w przypadku hospitalizacji Ubezpieczonego.