Produkty i usługi

Dodatkowa ochrona sprzętu i ubezpieczenie od zniszczenia

Ubezpieczenie sprzętu elektronicznego niezależne od gwarancji producenta. Na potrzeby naszych Partnerów biznesowych wprowadziliśmy ubezpieczenia sprzętu elektronicznego i domowego. Dodatkowa ochrona do laptopa, telewizora czy lodówki to jeden z naszych najnowszych produktów. Proponujemy dodatkową ochrona sprzętu, przysługującą w sytuacji awarii urządzenia już po wygaśnięciu gwarancji producenta. Oferujemy także ubezpieczenie od zniszczenia, kradzieży lub uszkodzenia sprzętu elektronicznego.

Pomoc specjalisty, awaria sprzętu PC (hardware)

Usługa ta obejmuje naprawy sprzętu komputerowego klienta w miejscu zamieszkania lub w wybranym serwisie. W ramach serwisu specjaliści Mondial Assistance pomogą w naprawie lub wymianie elementów zestawu PC. Problemy z zasilaniem, przepięciami, awariami portów komunikacyjnych typu USB nie będą już stresować Państwa klientów. Dodatkowo proponujemy transport sprzętu komputerowego z miejsca zamieszkania do serwisu i z powrotem.

Pomoc specjalisty, awaria oprogramowania (software)

Nasz serwis PC Software Assistance oferuje pomoc specjalistów w użytkowaniu oprogramowania Windows. Problemy z software’em to również nieodpowiednie zabezpieczenie komputera przed wirusami krążącymi w środowisku internetowym. Pomagamy przy wyborze i instalacji programu antywirusowego, antyspamowego czy blokadach typu firewall.

Przedłużona gwarancja na sprzęt elektroniczny

Przedłużona gwarancja daje Państwa klientom możliwość satysfakcjonującego użytkowania sprzętu przez lata. W ramach gwarancji proponujemy dojazd naszego usługodawcy pod wskazany adres, naprawę w miejscu zamieszkania lub transport sprzętu do autoryzowanego serwisu i z powrotem.

Infolinia informatyczna

To zdalna pomoc, która może okazać się nieodzowna w przypadku komputerów. Więcej szczegółów w dziale Infolinie.

Bezpieczne pliki

Wirus zainfekował twardy dysk komputera? Wylałeś herbatę na komputer? Straciłeś dane zapisane na twardym dysku? Te sytuacje to scenariusz, o którym starasz się nawet nie myśleć. Utrata danych z twardego dysku to problem trudny dla każdego użytkownika komputera. W takiej sytuacji trzeba je odzyskać, ale powinien się tym zająć fachowiec. Zapewnimy transport sprzętu do i z serwisu zajmującego się odzyskiwaniem danych, a także interwencję specjalisty IT, który odzyska dane z uszkodzonego dysku.